Klanten over kwaliteit

De volgende vragen zijn voorgelegd aan onze klanten:

1. Waar let u als klant op, bij de beoordeling van de kwaliteit van OnderwijsAdvies?
2. Heeft u een voorbeeld uit de praktijk, waarmee voor u bevestigd wordt, dat het resultaat van het onderzoek met recht positief is?
3. 90% van de klanten geeft aan tevreden tot zeer tevreden te zijn over de kwaliteit van de adviseurs. Hoe merkt u dit in de praktijk?
4. Kwaliteitsmetingen zijn nuttig maar het gaat er uiteindelijk om, dat u als klant er beter van wordt. Hoe merkt u in uw organisatie, dat goede adviezen leiden tot betere kwaliteit binnen uw organisatie?
5. Een goed resultaat halen is prettig voor OnderwijsAdvies, het vasthouden van de kwaliteit is vaak veel moeilijker. Wat moet OnderwijsAdvies vooral goed blijven doen de komende jaren?
6. Wat vindt u kenmerkend voor de dienstverlening van OnderwijsAdvies?
7. Waar moet OnderwijsAdvies zich vooral op verbeteren de komende jaren?

Lees hier de antwoorden van:

	Geke de Jong Directeur van basisschool De Omnibus in Delft Klik hier voor de antwoorden.
	Johan Zonneveld Directeur van Openbare Basisschool 't Plankier in Zoetermeer Klik hier voor de antwoorden.
	Chris Stapel lid van het college van bestuur van de Westlandse Stichting Katholiek Onderwijs (WSKO) Klik hier voor de antwoorden.
	Wim Boer Onderwijskundig medewerker van het verenigingsbureau van de Protestants Christelijke School Vereniging Leiden Klik hier voor de antwoorden.
	De heer Frans Muijzers, Wethouder van Zoetermeer schreef speciaal voor OnderwijsAdvies een column. Klik hier voor de antwoorden.